http://www.rakuten.co.jp/arona/504882/
どういう結果になるでしょうか、注目です。(2007-06-08 19:40:08)
↓
現在画面上特に動きはないようです。
他のお店では続々と取消報告が来ているのに、対応が遅いと
言わざるをえません。応募者名簿を見れば数十~数百にわたる
異常な応募件数が簡単に明らかになるはずです。
掲示板への質問も一切返答がないようです。
凸隊全てから連携が来るわけではないので断言は出来ませんが
最初のメール等の問い合わせは喧嘩腰ではないはず。
お返事が頂けなかったり、公正さが見られない場合にネット上で
他の人に見られる掲示板に投稿される傾向があるようです。
その段階で既にお店に対する不信感がありますのでこのように
荒れてしまうのではないでしょうか。
ただ、気をつけて頂きたいのは多重者の中には凸隊(多重者が
当選しているので取り消しをして欲しいと質問する人)を装い
過激な文章を投稿する人がいます。
目的は凸隊への嫌悪感を増す為です。そうすればお店は
調査に協力するのが嫌になるからです。
これはある人物が当選した時に見られる現象です。
その上で別途メールや電話で多人数の家族であるとか、一度当選
させたのだから取消はおかしいとゴリ押ししたり、迷惑メールが
多数届くようになることもあると複数から報告を頂いております。
(勿論、今回そうかどうかは分かりませんが他のお店の方も
参考にして頂ければ)
もしそういったことがあるのであれば、そういった時こそコンサル
に言って、不正応募者のIDを止めさせる処置等を要求された方が
いいのではないかと思います。
※掲示板が見られない方へ※
→http://www.rakuten.co.jp/店名/forum/
↑これみたいに店のTOPページURLの最後にforum/をつけると
掲示板があれば行く。http://www.rakuten.ne.jp/店名
↑こういうURLだったら「ne→co」にして最後にforum/付ける。
→http://www.rakuten.co.jp/店名/forum/
掲示板は買い物やトラブルがあった際にそのお店がどいった
対応をするお店なのかよく分かるものです。
無かったり、隠してあるお店もありますが設置してあるお店は
たとえクレーム投稿があってもその後の対応で安心してお買い物
が出来る店かの判断材料になると思いますので、参考にされる
とよいと思います。また、プレゼント当選者のお礼があるお店は
架空懸賞ではないとの判断もできるかと思います。
(もちろん、偽投稿という可能性もありますが)
掲示板に上記のような文章がのりました。
楽天懸賞には「応募のきまり」があり、そこには懸賞は一人一回と明記され、違反があれば取り消すと明記されている。明らかな違反者であろうSに対して規約を遵守しないのはどういうことだろう?すなわち、不正擁護店であるということである。それをアドバイスしたという楽天コンサルも同意見ということだからお話にならない。
[楽天応募のきまり]
ご応募は、お1人様1回限りです。 運営者(当社、サービス提供者等)は、自らの裁量に基づき、同一の応募者から2回以上の応募かどうかを判断することができるものとします。2回以上の応募であると運営者が判断した場合には、該当の応募を無効、または当選取消とさせていただく場合がございます。
そして、不都合を隠すように掲示板のリンクを外しました。
掲示板は店の鏡、他の投稿をみてもどういうお店なのか推して知るべし。
NULL
コメント (2)
この店のコメント欄から、不正応募に対するコメント、全て削除されました。
掲示板は隠したままですが。
汚すぎる。
投稿者: 風来坊 | 2007年06月15日 21:29
日時: 2007年06月15日 21:29
度々のメール申し訳ありません。
掲示板を無くす事、楽天からの指示との、店舗からの返信が有ったもので。事実だと、不正応募対策のお願い、やり難くなります。又、楽天は、掲示板にまで介入しているのでしょうか。
以下、店舗の返信。
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戻る
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時刻 : 2007/06/22 09:30
名前 : yellowpumpkin
URL : http://www.rakuten.co.jp/yellowpumpkin/
題 : Re: 掲示板あったほうが
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ご意見ありがとうございます。
まだ掲示板からレビューに変更して間もないので
信用低下などの影響はわかりませんが、
いい事も、悪い事もレビューでご覧いただけますので
見られて困るような事は一切ございません。
掲示板からレビューに変更いたしました理由は
・圧倒的にレヴューの方がお客様のたくさんのお声をお伝え出来る事。
商品の事、対応の事など様々なご意見を見てただけます。
・お客様が分からない掲示板では、問題が起きた場合の対応には不向きで
結局メールでやり取りする事になる事。
・他のショップでもこのスタイルが増えてきており、楽天の方からも
変更を勧められた事。
このような理由からレビューに変更いたしました。
ご理解の程よろしくお願い致します。
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この書き込みに返事を書く
不正応募対策をすると返事が来たあと、すぐに掲示板を閉じた店です。
この返信のあと、掲示板削除のようです。
以下、不正応募対策への返事の店
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メールマガジンのご購読ありがとうございます。
楽天市場のCORTINAです。
ご質問の件ですが、イニシャルの表記は「姓」が先、「名」が後です。
当店ではプレゼントご当選者様のご確認は「受付番号」を主とし、
ご当選者様からご返信いただくご氏名・ご住所・お電話番号の
照合確認にて行っております。
当選発表時に記載の「受付番号」に付記のイニシャル・
居住都道府県は補助的な表記に過ぎず、不正応募への
対策上特に大きな問題とはならないかと存じます。
以上よろしくお願いいたします。
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輸入ファブリック&インテリア雑貨
CORTINA(コルティーナ)
rakuten@cortina.ne.jp
〒542-0081 大阪市中央区南船場4-10-18
ナサ・プライムハウス本館405
TEL:06-4704-3555 FAX:06-4704-3571
URL: http://www.cortina.ne.jp/
楽天市場店: http://www.rakuten.co.jp/cortina/
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先のレヴューですが、店舗にもメールしましたが、顧客でないものが書き込みをしても、個人情報が店舗の手に渡るのではないでしょうか。
投稿者: 風来坊 | 2007年06月22日 15:02
日時: 2007年06月22日 15:02