↑取り消し前
○○○ 様こんにちは。
おいしい○○○店デ○○○ラお客様サポートスタッフの○場と申します。
この度は御連絡ありがとうございました。************中略（お店に多重応募者指摘、取り消しお願い時の情報が有りますので割愛します）＊＊＊＊＊＊＊
上記の２名について調査したところ
ご指摘の通り本プレゼント企画において多重応募が確認されたので、
２名様の再抽選を行わせて頂きました。
http://www.rakuten.co.jp/＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
今回の件は、貴重なご意見として受け止め、
今後の店舗運営において活かして参ります。御手数ならびにご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
今後とも当店を宜しくお願い致します。
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■◆■◆■◆■◆ おいしい○○○店デ○○○ラ ■◆■◆■◆■
↑取り消し後
お店の方、誠意あるご対応、有難うございます。凸して下さいました皆さん、有難うございます。