楽天多重応募者　斉藤　告発サイトゥ

このように、あるいは、似た事を書かれるお店が増えています。
特別載せるカテゴリがないので、こちらに載せました。お店の方に敬意を表しますが、このような事を書かなくてはならないお店のの方も、淋しいのでは、と感じます。

「こ○わ○のウ○○リ○」楽天市場店の○香です。
この度はお問合わせ頂きましてありがとうございます。
返信が遅くなってしまいまして誠に申し訳ございません。
さて、○○様からお問合わせいただきましたプレゼント応募の
当選者方の多重応募の件につきまして、確かにお一人で
複数回同じプレゼントや懸賞に応募される方は色々な店舗でも存在するようです。
毎回当店のプレゼント企画も厳正なる抽選のもとに
当選者の方を選ばせて頂いておりますが、
お名前などご応募頂いた情報から多重応募であると見分ける
チェック機能がないため、実際区別するのが非常に難しい状態でございます。
今回は既に当選者の方に商品を発送してしまったため、
事実確認や当選取り消しが出来ない状況でございますことを何卒お許し下さいませ。
今後同じ事が起きないよう再発防止に努めます。
楽天に昨日10月23日に３回電話で話して、
この件でご応募された方々に平等にチャンスが出来ないので
きちんと対策をとってほしいと責任者に直接伝えました。
せっかくご応募頂いた皆さま全員に平等にチャンスが出来るよう
ご応募時のアンケートの質問を工夫し、当選者を今まで以上に
精査するなど当店でも出来る限りのことをしていく事をお約束いたします。
○○様より頂きましたご意見は今後に必ず活かして参ります。
この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

楽天にはお店の切実な声を、真摯に受け止めて欲しいものです。

凸の方が指摘した時は既に発送済みでしたが、

>加○○○○ショップ店長の○○です。
プレゼントの多重応募についてご指摘頂き、誠にありがとうございました。
弊社も、もっともっと気をつけて当選者の発表を行うように心がけますので今後とも宜しくお願い致します。
尚、今回の件については、商品を発送してしまいましたので、プレゼント商品の取り消しをする事ができません。
ただし、プレゼント発表ページで、しっかりと多重応募についてご指摘させて頂きます。

このお店が、不正応募者の実態をお知りになった事と、斎藤なる不正応募者の名前を知ったこ事は、ある意味、収穫と思います。凸の方、有難うございました。

http://www.rakuten.co.jp/kakumaru/483572/

凸隊より連携

ご連絡いただきました件ですが、ご指摘の中にありました通り千葉県八千代市にてご応募されています。当選の取り消しについては、既に発送済になっておりますので、当店での取り消しはできません。
今回の件については楽天市場に情報を送りまして、協議させていただきます。今後当店でもこのようなケースに際しては重々注意し、抽選を行う所存でございます。 ご指摘ありがとうございます

http://www.rakuten.co.jp/kasyo-umon/1740867/#1357549

時刻　: 2006/11/03 10:05
名前　: 店長の○○です
題　　: Re: プレゼント　多重応募者チェックのお願い
----------------------------------------
おはようございます！
店長の○○です。

ご連絡ありがとうございます。
この件につきましては以前にもお客様からのお問い合わせを
受け、お調べいたしましたところ確かに悪質な多重応募者
でした。本当に残念です。。

他の応募者の方々に申し訳なく思うばかりです。

今後はお客様に教えていただいたことを十分参考にさせていただき
より一層厳密に抽選を行いたいと思います

ご連絡本当に感謝いたします。
どうもありがとうございました

HP代わりありませんが、掲示板に丁寧なお返事いただきました。
ご協力ありがとうございました。

http://www.rakuten.ne.jp/gold/kenkouseikatsukan/present.html

平素は格別のお引き立てを賜りありがたく御礼申し上げます。
情報お知らせ頂きありがとうございます。
調べた結果おっしゃる通り、多重応募者のようでした。
（ご家族のお名前にて複数見受けられました）
ただ、商品はすでに発送済みで取り消し処理ができませんでした。
当方としても不本意でございますが、何卒ご了承くださいませ。

http://www.rakuten.co.jp/besele/

このプレゼントはすでに発送済みなので調査して次回以降は慎重に選ぶように
致します。貴重な情報本当にありがとうございます。今後もこのような方が
万が一、当選になって、あなた様がお気付きになられましたらご連絡頂けますで
しょうか。宜しくお願い致します。

http://www.rakuten.co.jp/jcrops/659025/1774598/

大量当選で名前がかぶっている人物や多重者リストの名前が見られます。
凸隊が問い合わせたところ、以下の回答がありました。

早速ですが、多重応募者の情報をありがとうございました。
当店でも、斉藤さんという方の多重応募はみられましたので
該当からはずしていきましたが、ご指摘いただいた方はマークしておりませんでした。
明日発送の予定となっておりまして、今からでも住所が同一の方がいたら
お一人様１個までの当選ということで当選から除外していきたいと思っております。
お知らせありがとうございました。
今後も、一人でも多くの方によろこんでいただける店舗運営をしてまいりたいと思います。
ありがとうございました。

多重該当があったのか明確なお答えではないのが残念ですが、一人一つならフェアに近いのではないかと思いますし、お店の判断ですから仕方ないと思います。今後も多重チェックよろしくお願いします。

「不正不確定→発送済み」カテゴリがないので、便宜上こちらに分類します。

http://www.rakuten.co.jp/saika-megane/781647/1774043/

このたびのご指摘、ありがとうございました。
当店、22日朝より23日15時までネット不通になっておりました。
そのため発送業務は終了しておりました。
ご指摘どおりにできなかったことはまことに申し訳ございませんでした。
当選者発表ページに今後は当選としない旨掲載いたしました。

お店より回答あり。発送済み。

他店からも多重応募者との指摘がありますので、複数店からの意見で多重確定。
それによると、１０件確認とのこと。多重者リストに追加します。
お店の方ご協力ありがとうございました。

http://www.rakuten.co.jp/chankodaiti/730833/

http://www.rakuten.co.jp/tatsumi-chaen/1788855/

発送済みとのこと。
お店のご対応には誠実さを感じます。対策頑張って下さい＾＾

http://www.rakuten.co.jp/chousenninjin/1787062/1773447/#1349957

せっかく教えていただいたのに返事が遅れまして本当にごめんなさい。
実は、当社も悪質な多重応募者のせいでプレゼントを楽しみにしている一般のお客さんには申し訳ないと思っております。
しかし、当社は悪質な多重応募者には商品を送ってからすぐ楽天の担当部署とは相談してまして、その日にプレゼントの応募規定を修正いた
しましたが、送った商品に対しては応募規定を修正する前のことでしたので楽天の担当部署も取り消すことは難しいということでした。
それで、当社はその日以降には、そしてこれからのプレゼント商品の場合は悪質な多重応募者のリストを参考にしておりまして
毎回毎回確認して抽選する予定でいます。
返事はおくれまして大変申し訳ございませんが今後は気をつけてやっていくつもりですので何か私がわからないことがあればこれからも
ご指導お願いしたいところです。ありがとうございました。

http://www.rakuten.co.jp/chousenninjin/1787062/1773447/#1349957

せっかく教えていただいたのに返事が遅れまして本当にごめんなさい。
実は、当社も悪質な多重応募者のせいでプレゼントを楽しみにしている一般のお客さんには申し訳ないと思っております。
しかし、当社は悪質な多重応募者には商品を送ってからすぐ楽天の担当部署とは相談してまして、その日にプレゼントの応募規定を修正いた
しましたが、送った商品に対しては応募規定を修正する前のことでしたので楽天の担当部署も取り消すことは難しいということでした。
それで、当社はその日以降には、そしてこれからのプレゼント商品の場合は悪質な多重応募者のリストを参考にしておりまして
毎回毎回確認して抽選する予定でいます。
返事はおくれまして大変申し訳ございませんが今後は気をつけてやっていくつもりですので何か私がわからないことがあればこれからも
ご指導お願いしたいところです。ありがとうございました。

http://www.rakuten.co.jp/e-cha/1770032/1770384/

凸隊にお店より返事あり。

既に「発送済み、残念です」との内容。
その後は大変な手間を掛けてエクセルにデータを落とし多重者排除を行っているとのこと。
頭が下がります。
早く個々のお店の負担をなくすシステムの開発を願うばかりです。

個々のお店で負担を軽くする一番簡単な方法は、他のページ等にキーワードを設けて
コメント欄に書かせる（もしくは回答以外を削除させる。）のが一番かと。
自動応募も防げます。自動抽選システムを使っていても回答が×ならもう一度やる、
といった感じで。数回データ落としされていれば多重者リストもできているかと思います。
頑張って下さいm(。。*)m

すでに発送済の模様。
「次回当選より、十分注意してまいります。ありがとうございました。」とのこと。
他にも要注意人物がいるので、十分気をつけて頂ければ・・・