楽天多重応募者　斉藤　告発サイトゥ

こちらのお店は残念ながら何度か多重者と思われる方の当選が出ていました。
凸隊の方の報告によると残念ながら取消はなかったようですが、
当選発表の方法は「県名・市町村名・イニシャル」で誤解の少ない方法で
良かったと思います。

お店の方が書かれているように現在の楽天の自動抽選システムは
全く多重対策がされていません。個々のお店の対策、判断に
任されているのが現状です。

楽天のシステムが改善されない場合の対策方法としては、多重者がよく使う
ツールが対応していないものをコメント欄で要求してください。

例）
１．プルダウン選択の導入
　　　　　　　ある程度の効果はありますが、対策している多重者もいます
２．キーワード記入を必須とする
　　　　　　　同一ページでもある程度き効果がありますが
　　　　　　　別のページやメルマガキーワードはより効果的
３．選択記入式回答を求める
　　　　　　例（１）
　　　　　　　あなたの性別は？妥当する物を残して消してください
　　　　　　　男　女
　　　　　　例（２）　　
　　　　　　　妥当するものに☆をつけて下さい
　　　　　　　男【　】
　　　　　　　女【　】

お店好意で行われているプレゼント企画が「宣伝、サービス」
という本来の目的に適合しない結果になってしまっています。

メールマガジンを読まない、HPを見ない、客になる可能性のない
多重者によるメルマガ登録によるメルマガ課金の問題もあります。

不正な多重者を取り消して欲しいという行為が結果的に
お店の方のストレスになってしまうことももどかしく感じます。

店舗運営に専念できるよう、楽天さんにはぜひ抽選システム
の改善、もしくは不正応募者がいる事の周知をして欲しいと思います。

メール凸をしているかたから頂いたメールをテンプレにしてみました。
参考になれば幸いです。

○○○○
プレゼントご担当者 様

楽天店の新規開店おめでとうございます。

お忙しいところ申し訳ありませんが、プレゼント、

「×××プレゼント」
（20XX-XX-XX締め切り）
http://www.rakuten.co.jp/xxx/9999999/

の当選者の方について、調査をお願いいたします。

プレゼントの「応募のきまり」で、応募は「お1人様1回限り」と規定されてい
ることは、実施店舗様としてご承知のことと思います。

しかしながら、今回のプレゼントの当選者の方の中に、「悪質な多重応募」を
するとして他店でも問題となっている方と、「同姓、同名」の方がいます。

具体的には■■■様です。

悪質な多重応募者（複数のフリーメールなどを利用しての応募や偽名を使って
の応募）として、他店でも問題になっています。

斎藤 久雄、斎藤 順子、斉藤 じゅん子、斉藤 寛正、齋藤 寛正、斉藤 操、
斉藤 みち子、斉藤 美智子、斎藤 明正、斉藤 ミサヲ、齋藤 ミサヲ

群馬県富岡市中高瀬、群馬県富岡市富岡、群馬県富岡市富岡城町　松屋支店

１つのプレゼントに対し４０～２００件応募

そこで、お手数ではありますが、念のため調査をしていただき、万が一違反行
為が確認されましたら、当選取り消し等の処置をお願いいたします。

大切なプレゼント賞品が偽計により詐取されるとすれば、それを看過すること
ができないのです。

●「応募のきまり」によれば、事後的に取り消しが可能です。●

**<ホームページ上での当選取り消し告示例>
今回のプレゼント企画に当選された
■■■様　　 ですが、
多くのお客様より多重応募の常習者との報告を受け
確認しましたところ、多重応募者であると確認できましたので、
当選取り消しとさせていただきました。

●「当選発表、当選連絡があり、しかも、ＨＰ上で厳正な抽選とうたって
いるから、取り消すな！」 との内容で多重応募者から強要ありとの報告も
ありますが、応ずる必要はありません！！

●「悪質な多重応募者」は、賞品の内容も見ずに、自動もしくは半自動で、
手当たり次第に応募するのです。

●このような警告をしているお店もあります。
「発送後違反が発覚したらプレゼントにかかった費用など不正応募者が払う」
「違反を続けるなら損害賠償の処置をとる」

一般サイトですが多重応募の詳しいことが出ています。
勿論そこに載っている方以外に沢山いますので、今後も気をつけて頂ければと
思います。
http://saitu.s220.xrea.com/

費用がかかるそうですが、一度、楽天DLを使って、応募者の実態を把握されること
をお勧めします。

データをエクセルなりの表計算ソフトに落とし込んで、
英数字、かな、カタカナの半角、全角を統一、
スペース、ヌル、ハイフン、文字以外をカットした上で
氏名、住所、メールアドレス、コメント、入力時間それぞれでソートし確認。

余りのことに驚かれることと思います。

さらに、誤解を避けるためにも、発表に関しては、
「県名（市町村名） + 姓名フルネーム」、「県市町村名 + 姓名イニシャル」等、
分かりやすい発表をお願い致します。

「悪質な多重応募者」は、自らの不正行為を隠蔽するため、受付番号のみの
発表を要求してきます（警察に言うなどといって脅かすそうです）。

本人確認がしにくい当選発表は、彼らにとって、絶好の隠れ蓑となり得ます。

個人情報保護法についてですが、「懸賞の当選発表などでは社会通念上、
住所［国、県、市］氏、名、程度は発表しても差し支えない」とされています。

また、いくつかの店舗様のように、応募ページに「発表は県名・市町村名と
氏名で発表」と記載すれば、応募時点で同意となります。

また、今回の問い合わせ内容や、調査結果、処置等について、「楽天」の担当
コンサルタントの方にもご報告いただければ幸いです。

最後になりましたが、貴店のますますのご発展をお祈り申し上げます。

○、■、Xなどはお店に合わせて変更してください。

メールされる方は使ってみてください。

新規開店おめでとうございます！
書いていいか迷いましたが、多重応募が横行していますので気をつけて頂ければ嬉しいです＾＾
今の所貴店で多重応募者は当選していないようですが、こういったこともあることを

コンサルは伝えていないと思いますので、メール致しました。

多重者は…

・例えば、以下のように少しずつ名前を変えています。
荻○、萩○・齋○、斉○、齊○、斎○、齋○

・名前の間に半角・全角の空白を入れています
○藤、○ 藤、○　藤

・勿論、家族の名前や偽名をアレンジします。（一番悪質な群馬サイトウさんの場合）

「ジュンコ・じゅんこ・じゅん子・順子」
「ミサヲ・ミサオ・みさを・みさお・操」
「ミチコ・みちこ・みち子・美智子」
「ヒサオ・ひさお・久雄・久」
「アキマサ・あきまさ・明正」
「ヒロマサ・ひろまさ・ひろ正・寛正」…以降略
更に「サイトゥ」などカタカナも使い、同じ家族がが数十件～200件程度応募します

・また戸籍は漢字が一般ですから苗字がひらがなの場合。どう考えても不自然です。

・京都府・米岡（直美、なおみ、亮、あきら、トム子、とむこ、泉）同住所での応募。
（住所は別情報により「京都府京都市南区東寺町」が確認されている）

・茨城県　常総市・浅岡（なる、るな、利咲、祐子、シンオ）

・群馬県　北群馬郡・南雲（賢一、信之、奈津紀、ケイコ）

・奈良県　大和高田市・角谷（豊子、深良、トミ子、康司、光徳）

・神奈川　富田（一回に10数件応募）

以上は取り消し等多重が確認されている人達です。他にも沢山ると思われます。
ある新規店さんで約２８００件の応募がありＤＬを使った結果内訳が
多重応募＝１５００余り・正規応募７００余りだそうですから。

・メールアドレスもいくつも持っています。

・更に自動応募ツールの中にはコメントも自動で適切なものを入力する機能がありますの
で、プルダウン式でコメントやクイズの答えを選ばせる形式にする。
（選ばない場合は無効。ただし数百件単位で応募する人は全パターン自動応募する可能性）
もしくは、あいまいな質問ではなく気に入った商品を書かせるなど工夫がいると思います。
(もちろん簡単応募の方が一般応募者も楽は楽なんですが、その場合は当選者の多重チェ
ックをお願いします。）

また、各プレゼントページの「ＳＴＥＰ２」の画面には以下の注意書きがありますので、
多重・自動応募には毅然とした対応をお願い致します＾＾

＜以下引用＞＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
◆応募のきまり
ご応募は、お1人様1回限りです。 運営者（当社、サービス提供者等）は、自らの裁量に
基づき、同一の応募者から2回以上の応募かどうかを判断することができるものとします
。2回以上の応募であると運営者が判断した場合には、該当の応募を無効、または当選取
消とさせていただく場合がございます。 ご応募に際し、楽天会員の方は「楽天会員規約
」が、楽天会員でない方は「楽天サイトご利用上のご注意」が適用されます。本「応募の
きまり」と合わせ、これらをご確認のうえご応募ください。

【注意】　ご応募いただいた後、上記メールアドレス宛に応募確認メールを送信いたしま
す。もし、この応募確認メールが配信エラーとなった場合には、当選を取り消しさせてい
ただく場合があります。また、明らかにいたずらと思われるような応募は、運営者側の判
断で応募削除する場合があります。
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色々我侭言って申し訳ないのですが、ご検討頂けると嬉しいです＾ｖ＾

対策に関しては多重撲滅委員会やＲＯＮ会議室をご参考下さい。
http://www.rakuten.co.jp/forest-shop/735414/

また、一般サイトですが多重応募の参考になるかと思います。
勿論そこに載っている方以外に沢山いますので、気をつけていただければと思います。

http://saitu.s220.xrea.com/

皆様お体に気をつけて頑張ってください！長文失礼致しました

○○さま

××と申します。
突然のメール失礼いたします。
貴社のプレゼント当選のHPを見て疑問に思う点がありましたので、僭越ながらメールさせていただきます。

プレゼント応募に関して、違っていたらすみませんが当選者の方は多重応募の方ではありませんか？
ご存知かもしれませんが、コメント等も入力できる自動ソフトで多重応募をする人がいます。
（群馬県サイ○ウさん、京都府ヨネ○カさん、その他）

一般サイトですが多重応募の詳しいことが出ています。
勿論そこに載っている方以外に沢山いますので、今後も気をつけて頂ければと思います。
http://saitu.s220.xrea.com/

方法など詳しくは書きませんが今後の対策や詳細は楽天のRON会議室の
懸賞関連や多重撲滅委員会（楽天の有志のお店の集り）をご参考下さい。
http://www.rakuten.co.jp/forest-shop/735414/

お返事・確認をいただけますと大変助かります。
お手数ですがお願い致します。

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新規開店おめでとうございます！

プレゼント応募に関してご存知かもしれませんが、コメント等も入力できる自動ソフトで
多重応募をする人がいます。（群馬県サイ○ウさん、京都府ヨネ○カさん、その他）

方法など詳しくは書きませんが当選者選出の際は気を付けて頂けると嬉しいです。
詳細は楽天のRON会議室の懸賞関連や多重撲滅委員会（楽天の有志のお店の集り）
をご参考下さい。http://www.rakuten.co.jp/forest-shop/735414/

また、一般サイトですが多重応募の参考になるかと思います。
勿論そこに載っている方以外に沢山いますので、気をつけて頂ければと思います。
http://saitu.s220.xrea.com/

また、発表に関しては「県名（市町村名）+姓名」や「県名（市町村名）+姓名イニシャル」等
分かりやすい発表をお願い致します。
尚、和やかな掲示板に相応しくないと思いますので、ご対応頂けるのであれば削除頂いて
構いません(~▽~*)ノ皆様お体に気をつけて頑張ってください！
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新規店舗は楽天の自動抽選機能になんの疑いも持っていません。
PCや懸賞自体に慣れていないお店も多いので多重を当選させてしまう事が多い。
プレゼント応募の際に新規店舗を見かけたら、このテンプレを活用して頂けると幸いです。
これはテンプレですので、アレンジして頂いて構いません。